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FAQ 

当お店のこと、サービスのことなどよくあるご質問をまとめております。
あなたのもやもやが少しでも解決できると嬉しいです。

店舗について

店舗に駐車場はありますか?

近隣の有料駐車場をご利用いただいております。店舗情報のページに近隣の駐車場をご紹介しておりますので、参考にしてみてください。

来店のとき予約しないといけませんか?

ご予約いただき、ご来店お願いします。理由としては、ほかのお客様の施術中、着付け中はご来店いただいても対応が難しく、営業時間内であっても出張着付けなど不在としていることも多いためです。

ネットでの予約はできますか?

空き時間を見ながらのご予約は、ホットペッパービューティを活用ください。LINEやフォームでも対応可能です。

タバコは吸えますか?

皆様が着用される大切なお着物を扱っているため、店内禁煙とさせていただいております。

お手洗いはありますか?

ご用意させていただいております。着付けご希望の方は、お着物を着用されると行きにくくなりますので、着付け前にご利用ください。

利用者以外の家族などが待たせてもらうことはできますか?

小さなサロンですので、ご予約の際に確認をお願いいたします。ご予約状況により、店内にてお待ちいただくことが可能です。

レンタル着物

どのような用途で利用される方がいらっしゃいますか?

徒歩15分、地下鉄で1駅、車で3分のところに御園座という歌舞伎や演劇などが行われる施設があるため、
観覧される際に着物のレンタルと着付けをし、利用される方も多くいらっしゃいます。

レンタル着物は当日何時まで貸出可能ですか??

レンタルした次の日にお持ちいただければ大丈夫ですので、夜もゆっくりお着物を楽しんでいただけます。

身長が高い(低い)のですが合う着物はありますか?

対応身長は大人女性で約150cm〜175cm程度の方を想定してラインナップしております。気になる方は3点までは無料でご確認いただける、下見無料サービスがございますので、ご利用ください。

宅配レンタルはやっていますか?

はい、やっております。ただし、商品一覧内にある一部は店舗のみでのレンタルを行っておりますので、
ご了承くださいませ。

帯やバッグなどは選べますか?

帯やバッグなどは全て、ご希望のお着物に合わせております。どうしても変更したいなどございましたら、
ご相談ください。

新しい着物は入荷しますか?

入荷した際は、Instagramやホームページ内ニュースでお知らせしています。

着付け・ヘアセット

どんな用途で利用される方がいますか?

結婚式や二次会のご出席、成人式や卒業式・入学式、七五三、お宮参り、各種パーティー、デート、コンサートや観劇、女子会などさまざまな用途でご利用いただいております。

小学生の卒業式の着付けなども依頼可能ですか?

はい、可能です。名古屋の小学校では袴を着ての卒業式もあるようで、毎年ご依頼いただいております。卒業式は日程が重なる場合がございますので、お早めにご予約ください。

3名同日など複数名で予約はできますか?

はい、可能です。ただし、その場合は外部スタッフを確保をしてから予約可能かをお伝えしていますのでお返事に少しお時間をいただきます。

ヘアセットの相談にのってもらえますか?

はい、可能です。事前にLINEなどでやりとりさせていただき、過去のヘアセット事例やご希望に沿ったヘアセットをご提案させていただきながらセットさせていただきます。

結婚式参列のため、営業時間外希望ですが対応可能ですか?

早朝など営業時間外は早朝料金・時間外料金を追加お支払い頂くことで対応しています。
まずは一度ご相談ください。

ヘアセットなしでも、着付けやレンタル着物の利用はできますか?

はい、可能です。着付けのみやレンタル着物のみの貸し出しも可能ですので、お問い合わせくださいませ。

その他

どんなお支払い方法で対応いただけますか?

来店時にお支払いいただく場合は、現金、クレジットカード、QRコード決済(PayPay、d払いなど)がご利用いただけます。ご来店せず、前払いいただく場合は銀行振込で対応させていただいております。

メイクはご依頼できますか?

はい、可能です。コロナ感染が増加傾向にある時などお断りさせていただく場合があります。
詳しくは予約時にご確認ください。

予約した時間に遅れそうなのですがどうしたらいいですか?

とても心配なので、お電話、LINEやInstagramDMなどどんな方法でもよいので、ご連絡ください。後ろにご予約が入っていない場合は、ご相談しながらお時間の調整を行なっていきます。

予約をキャンセルしたいのですが。

ご予約内容の変更・キャンセルにつきましては、お電話、LINE、InstagramDMなどで必ずご連絡ください。キャンセルをせず、当日お越しにならなかった場合は100%のお支払いが必要となります。

予約はどれくらい前から受け付けていますか?

ホットペッパーでは1ヶ月前から予約できます。メール、TELなど最長で1年先まで予約可能です。

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